Centro de soporte
Controladores, manuales, certificados e información posventa para socios Soonmark.
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Indique el modelo y su mercado objetivo; le enviaremos los documentos correspondientes.
Recursos de soporte
Elija un tipo de recurso e indique el modelo; los archivos se adaptan a su mercado.
Centro de descargas
Encuentre controladores, manuales, catálogos y certificados por modelo.
Catálogo de productos Soonmark
Categorías, lista de modelos y especificaciones detalladas en un solo documento.
Descarga de controlador
Solicite el controlador para su modelo y sistema operativo.
SolicitarManual de usuario
Instalación, carga de soportes y mantenimiento rutinario.
SolicitarEspecificaciones del producto
Fichas de parámetros para catálogos de distribuidores.
SolicitarInformación de certificación
Alcance del certificado por modelo y mercado.
SolicitarPolítica de garantía
Condiciones confirmadas en el acuerdo de cooperación.
SolicitarPreguntas frecuentes
Preguntas frecuentes de instalación y solución de problemas.
SolicitarContactar con soporte técnico
Indique modelo, firmware y descripción del problema.
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Servicio
Cada reparación se prueba antes de salir del taller
Busque primero en el centro de descargas. Si un archivo no aparece, envíe el modelo y el mercado objetivo a nuestro equipo.
Contactar con soporteNotas de posventa
El alcance se define por modelo y acuerdo, sin implicaciones más allá de los términos firmados.
Alcance de la garantía
Confirmado por modelo y acuerdo de cooperación.
Repuestos
Cabezales, rodillos y consumibles habituales disponibles bajo pedido.
Canal de respuesta
Envíe el modelo y el problema al contacto técnico.
Las condiciones de garantía, el precio de repuestos y los tiempos de respuesta se confirman en el acuerdo de cooperación.