サポートセンター

Soonmarkパートナー向けのドライバー、説明書、認証、アフターサービス情報。

特定のファイルが必要ですか？

型番と対象市場をお知らせください。該当資料をお送りします。

サポート資料

資料の種類を選び型番をお知らせください。市場に合わせてファイルをご案内します。

ダウンロードセンター

型番からドライバー、説明書、カタログ、認証資料を探せます。

Soonmark 製品カタログ

製品カテゴリー、型番一覧、詳細仕様を1つの資料にまとめています。

ドライバーダウンロード

型番とOSに合わせてドライバーをご依頼ください。

取扱説明書

設置、用紙セット、日常メンテナンス。

製品仕様

販売代理店カタログ用の仕様表。

認証情報

型番・対象市場ごとの認証範囲。

保証規定

条件は提携契約で確定します。

よくある質問

設置とトラブルシューティングのよくある質問。

技術サポートに連絡

型番、ファームウェア、症状をお知らせください。

まずダウンロードセンターで型番を検索してください。未掲載の場合は型番と対象市場をサポートまでお送りください。

範囲は型番・契約ごとに定め、署名済み条件を超える示唆は行いません。

保証範囲

型番と提携契約ごとに確認します。

スペアパーツ

プリントヘッド、ローラー、消耗品はご要望に応じて提供します。

対応窓口

技術窓口に型番と症状をお送りください。

保証条件、部品価格、対応時間は提携契約で確定します。